"Хотим отметить качественную и плодотворную работу ООО "Джи Ди Си", в кратчайшие сроки наш сайт попал в ТОП, и видна только положительная динамика, все пожелания выполняются быстро и профессионально..." Подробнее
Эта функциональность была реализована в рамках проекта внедрения системы Service Desk в компании операторе связи. Была поставлена задача обеспечить совместную работу двух линий поддержки над входящими инцидентами.
Данная статья представляет собой краткое описание проекта, в котором участвовали специалисты нашей компании в следующих ролях: архитектор, разработчик и ведущий разработчик. Подсистемы: подключение и поддержка абонентов, работа филиалов.
